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쏘카와 함께 카쉐어링 서비스로 인기를 끌고 있는 그린카에 대해서 소개하려고 합니다. 쏘카보다 멤버십비용이 저렴한 그린카는 어떻게 예약하고 취소하는지, 또 반납을 연장하거나 앞당기는 방법이나 이에 따르는 수수료도 함께 공유하도록 하겠습니다.
[ 그린카 예약 방법 ]
① PLAY스토어/APP스토어 '그린카' APP 다운로드
② APP 실행
③ 회원가입 or 로그인
④ APP > 공유차량 찾기 > 시간 / 위치 / 차종 선택 > 예약하기
⑤ 대여유형 : 왕복 or 편도 선택
- 그린존 편도 : 편도로 반납할 그린존 선택 (A그린존 → B그린존)
- 프리존 편도 : 편도로 자유롭게 반납할 위치 설정 (주정차 금지 구역 제외)
⑥ 결제정보 (할인/적립) > 포인트 적용 > 보험료 선택 > 결제수단 선택 > 약관 동의
⑦ 최종 결제 및 예약 완료 알림톡 수신 시, 예약 완료
⑧ 예약결과 확인 : 이용내역 > 진행중인 예약
[ 그린카 예약 취소 방법 & 취수수료 ]
① APP > 이용내역 > 진행중인 예약 > 이용내역 상세 > 최하단 '예약취소' 버튼 클릭
② APP > 최상단 스마트키 > 예약내역 > 최하단 '예약취소' 버튼 클릭
※ 유의사항 ※
예약 당일 취소가 아닌 경우 환불은 결제대행사에 따라 3~5일이 소요될 수 있습니다 (영업일 기준)
예약 취소 시 예약을 취소한 시점과 대여 시간에 따라 취소수수료가 발생할 수 있습니다.
[ 예약 취소 수수료 ]
* 점유기간이 30분을 초과하지 않더라도 최소 예약 시간인 30분에 대한 대여요금+보험금은 필수 청구됩니다.
* 대여 시작 시간 초과 이후 예약 취소 시, 최우선 조건은 해당되지 않으며 잔여기간이 남아있더라도 수수료/반화되는 서비스 요금이 발생하지 않을 수 있습니다.
* 예약 취소는 자동차 제어 또는 운행 기록이 있거나 운행 기록이 없더라도 대여 기간이 모두 경과된 경우 불가합니다.
* 무료 편도의 경우, 예약 후 취소가 불가능합니다.
* 자동차대여약관 제 7조. 예약의 변경 또는 취소.
[ 그린카 반납연장/앞당기기 방법 ]
APP > 스마트키 > 대여시간 : 앞당기기 / 반납시간 : 연장하기 > 시간 조정 및 추가금액 확인 후 '변경하기' 버튼
※ 유의사항 ※
대여 시작 시점을 기준으로 주중/주말 요금 적용되므로 완료 전 꼭! 이용요금을 확인해 주세요.
앞당기기/반납연장 후 예약 취소 시, 변경된 대여시작 시점을 기준으로 취소 수수료가 부과됩니다.
다른 고객의 예약과 겹치는 경우 반납연장/앞당기기가 불가합니다.
[ 반납연장/앞당기기 신청후 취소하기 ]
시작시간을 앞당기거나 반납시간을 연장한 경우 전체 예약 건을 취소한 후 재예약을 해야 합니다.
단, 예약 취소 시 수수료가 부과될 수 있으며 이미 운행이 시작된 경우 취소가 불가한 점 이용에 참고 부탁드립니다.