쏘카플랜- 장점,차량인수/반납(탁송비용,주차비용,장소변경,조기반납)

1. 쏘카플랜 이란? 

- 한 달 단위로 자유롭게 쏘카를 계약해서 연장, 해지하는 플랜 (구독형 계약에 한함) 

쏘카플랜- 장점,차량인수/반납(탁송비용,주차비용,장소변경,조기반납)

 

2. 쏘카플랜 장점

(1) 한 달 단위로 자유롭게

- 최소 1개월부터 계약할 수 있고 이후 자유롭게 연장, 해지할 수 있습니다. (*구독형 계약에 한함)

 

(2)  내 예산에 맞게 합리적으로 

- 선납금을 0~50%까지 선택할 수 있어 예산에 맞게 합리적으로 빌릴 수 있어요. (*기간형 계약에 한함) 

 

(3) 한 달도 새 차로 

- 신차, 길게 계약할 필요 없이 [새 차]로 한 달도 탈 수 있어요. 

 

(4) 하루 만에 빠르게

- 빠른 출고 서비스 [내일 받기]로 오늘 계약하면 내일 받을 수 있어요. 

 

(5) 비대면으로 5분 만에 

- 비대면, 무서류로 5분 만에 계약하고 편한 시간에 원하는 곳에서 차를 받아요. 

 

 

 

 

3. 쏘카플랜 차량 인수 및 반납 관련 자주 하는 질문들

(1) 차량은 어떻게 인수/반납할 수 있나요?

차량 인수/반납은 탁송으로만 가능합니다.

탁송 가능 시간은 평일 11~18시이며, 그 외의 시간은 비대면으로 인수 가능합니다. 

 

 

※ 유의사항
- 차량 인수 및 반납은 평일에 한해 가능합니다. (주말 및 공휴일 불가)

- 인수 시에는 계약 체결 시 인수 탁송비가 결제되며, 반납 시에는 상담센터를 통해 반납 장소를 기준으로 반납 탁송비용이 결제될 예정입니다.

- 요청 지역에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

- 차량 인수는 반드시 계약자 본인만 가능합니다. (대리인 지정 및 계약자 외 차량 인수 불가)

- 차량 반납은 계약 체결 시 선택한 지역에서 반납 가능합니다.

(단,  부득이하게 선택한 지역에서 반납이 어려운 경우 탁송비 실비 지불 시 타 서비스 지역에서도 반납 가능, 비서비스 지역에서는 반납 불가)

- 차량 인수 시의 차량 상태와 반납 시의 차량상태가 상이하다면 꼭 체크해 주세요.반납 당시 차량 손상이 확인되면 수리비용이 청구될 수 있습니다.

- 지정 장소가 아닌 장소로 차량이 반납되어 주차비 및 회수 비용이 발생될 경우 해당 금액은 계약자님께 청구되니 반드시 지정된 장소에 차량을 반납해 주시기 바랍니다.

- 탁송 가능 시간은 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

 

 

(2) 직접 방문해서 차량을 인수해도 되나요?

차량 인수/반납은 탁송으로만 가능합니다.

탁송 가능 시간은 평일 11~18시이며, 그 외의 시간은 비대면으로 인수 가능합니다.

 

※ 유의사항

- 탁송 가능 시간은 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

 

 

(3) 차량 인수/반납 시 탁송비용이 발생되나요?

계약 체결 시 인수 탁송비가 결제되며, 반납 시에는 쏘카플랜 계약 상담센터(1661-4885)를 통해 반납 장소를 기준으로 반납 탁송비용이 결제될 예정입니다.
요청 지역에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

 

 

 

 

(4) 차량 인수/반납 시 주차요금이 청구되나요?

차량 인수/반납 시 발생되는 주차비용은 계약자님 부담으로 청구되오니 차량 인수/반납 장소는 무료 주차장으로 지정해 주시길 권유드립니다.

주정차 금지구역, 건물 앞, 길가 등에서는 차량 인수/반납이 불가합니다.

 

 

 

(5) 차량 인수 또는 반납 일정/장소를 어떻게 바꿀 수 있나요?

쏘카플랜 계약 상담센터(1661-4885)로 연락 주시면, 인수/반납 장소를 변경을 도와드립니다.

※ 유의사항
- 인수/반납일로부터 영업일 3일 전에는 일정 및 장소 변경이 어렵습니다.
- 인수/반납 장소 변경으로 인하여 거리가 멀어질 경우 추가 탁송비가 결제될 수 있습니다.

 

 

 

 

(6) 차량 인수 후 확인한 차량 상태에 문제가 있어요.

쏘카플랜 차량 인수 시 계약자님은 차량 상태를 확인하시고 인수증을 작성해 주셔야 합니다.
인수 시점에 차량 문제를 확인하셨을 경우 인수증에 표기 후 제출해 주세요.
운행에 문제가 있을 경우 쏘카플랜 계약 상담센터(1661-4885)로 즉시 연락 주시기 바랍니다.

 

 

 

 

(7) 차량을 조기에 반납할 수 있나요?

계약 조건에 따라 구분됩니다.

*자유형
- 첫 번째 이용월인 경우 : 의무사용기간으로 반납이 불가합니다.
- 두 번째 이용월인 경우 : 별도 위약금 없이 조기 반납이 가능합니다. 단, 환불은 되지 않습니다.


*기간형
잔여 계약 기간에 따라 위약금이 발생될 수 있습니다.

- 계약 종료일이 1달 미만 남은 경우: 별도 환불 없이 조기 반납이 가능합니다.
- 계약 종료일이 1달 이상 남은 경우: 계약 해지 위약금이 청구됩니다.

※ 유의 사항
- 반납 시점에 따라 실제 이용 기간에 대한 일할 비용의 재결제가 진행될 수 있습니다. 위약금과 관련된 상세한 사항은 약관 및 계약서 내용을 참고해 주세요.

 

 

 

 

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