LG U+ 해외로밍 - SIM 로밍용 휴대폰 임대 이용(요금,예약,해외이용시)

내 휴대폰이 자동로밍을 지원하지 않는 단말기이거나 자동로밍이 제공되지 않는 국가로 출국한다면 너무 불편하겠죠? 이런 분들은 내 번호 그대로 해외에서도 사용할 수 있는 SIM 로밍용 휴대폰 임대서비스를 이용하시면 됩니다. 

 

LG U+ 해외로밍 - SIM 로밍용 휴대폰 임대 이용(요금,예약,해외이용시)

 

 

1. LG U + SIM로밍서비스란 무엇입니까?

- 자동로밍을 지원하지 않는 단말을 사용하시는 경우나 유럽 및 동남아 지역 등 CDMA 자동로밍 서비스가 제공되지 않는 국가 출국 시, 내 번호 그대로 해외에서도 사용할 수 있도록 로밍용 휴대폰을 임대해 드리는 서비스입니다.

 

 

2. SIM로밍 사용요금 및 청구 방법

- SIM로밍 서비스 이용시엔 일 2,200원(부가세 포함)의 임대료가 별도 부과됩니다.

 

- 통화요금은 로밍통화료, 로밍수신 국제통화료, 로밍문자 발신요금, 임대료, 고객부담금 항목으로 청구됩니다.

 

- 서비스 사용 월의 1~2개월 후 사용요금이 청구됩니다.

  로밍 이용 요금은 사용 월 기준 다음 달에 사용요금이 청구되며, 2~3개월 후까지 청구되는 경우도 있습니다.

 

- 통화요금은 기본 청구서의 해외로밍요금 항목 및 별지의 해외로밍요금 상세내역서를 참고하시면 됩니다.

 

 

 

3. SIM로밍을 사용 방법

- SIM로밍을 이용하시려면 출국 전 공항 내 로밍센터를 방문하셔서 임대하시면 됩니다.

 

- 예약을 원하시는 경우 인터넷 또는 LG U+ 로밍 고객센터(T.02-3416-7010)로 문의 부탁드립니다.

 

 

 

4. SIM로밍 서비스 이용 시 예약을 해야 하나요?

- 출국 전 LG U+ 공항로밍센터를 통해 출국하는 국가에서 사용할 수 있는 휴대폰을 바로 임대하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

5. SIM 임대로밍 이용 시, 예약은 어떻게 해야 하나요?

- 전화 예약과 온라인 예약이 있습니다.  

- 전화 예약은 글로벌 로밍서비스(02-3416-7010)로 전화하시면 신청 가능합니다.
   

- 온라인 예약은 최소 2일 전에는 예약하셔야 하며, 택배 예약의 경우엔 1주일 전 미리 예약을 하셔야 합니다.

 

- 예약이 많은 성수기에는 물량이 부족할 수 있으니 미리 하시는 것이 좋습니다.

 

 

 

 

6. 해외에서 SIM로밍 휴대폰을 어떻게 이용해야 하나요?

- 해외 도착 후 휴대폰의 전원을 켜신 후 SIM로밍 휴대폰 임대 시 드리는 안내서상의 통화방법을 참고하셔서 이용하시면 됩니다.

 

- 단, 해외에서 SIM로밍 휴대폰을 이용하실 경우에는 국내 휴대폰 전원이 꺼져 있어야 이용 가능합니다.

 

 

 

 

7. SIM로밍 서비스는 몇 개국 이용 가능합니까?

 

- 주요국인 중국, 일본, 미국, 태국, 홍콩 등을 포함 아시아, 아메리카, 유럽, 아프리카, 오세아니아, 중동 등 총 220개국에서 이용 가능합니다. 

 

 

 

 

 

8.  SIM로밍은 해외에서 어떻게 이용하나요?

- 해외 도착 후 로밍 단말기의 전원을 켜신 후 안내서상의 통화방법을 참고하여 이용하시면 됩니다.

 

- 단, 해외에서 로밍 단말기를 이용하실 경우에는 국내 단말기의 전원이 꺼져 있어야 합니다.

 

 
9. SIM로밍 서비스 중에 통화연결음이나 문자서비스 등을 사용할 수 있습니까?

 

- SIM로밍 서비스 중에도 음성 및 문자서비스, 통화연결음 등의 편의서비스 이용이 가능합니다.

 

 

 

 

10.  SIM로밍 휴대폰은 어떤 건가요?

- 현재 KU970 모델과 LG-LV7400 R 모델 두 가지 휴대폰으로 서비스 제공 중입니다.

 

- KU970은 LG전자 샤인폰과 비슷한 기종이고, LV7400R은 GSM 자동로밍 휴대폰(LG-LV7400)을
SIM로밍서비스를 위한 임대용으로 변환시킨 모델입니다.

 

 

 

 

11. SIM로밍 하면 내 휴대폰 사용을 못하나요?

- SIM로밍 서비스는 자동로밍 휴대폰을 보유하지 않으신 고객을 위해 제공하는 서비스이므로 고객님 휴대폰으로 이용할 수는 없으며, LG U 가 별도로 제공해 드리는 해외에서 이용 가능한 휴대폰을 임대하셔야 합니다.

- 고객님 번호 그대로 이용 가능하며, 주소록 이동 서비스를 통해 고객님 현재 단말기에 있는 주소록을 임대 단말기로 이동시켜서 이용하실 수 있습니다.

 

- 또, 한글 자판 제공으로 국내와 같이 문자 이용이 가능하며, 통화 중 대기, 매너콜 서비스도 제공해 드리고 있어서 불편함 없이 이용하실 수 있습니다.

 

 

 

 

12. SIM로밍 시에도 기존의 통화연결음이 나오나요?

- 해외 로밍 시에도 통화연결음 서비스 이용 가능합니다.

 

 

 

 

13.  익명호 수신거부 부가서비스 가입 고객의 경우, SIM로밍 서비스가 불가합니까?

- 익명호 수신거부 부가서비스 가입 고객일 경우에도, 로밍 서비스는 이용 가능합니다.

 

 

 

 

14. 체납 고객의 경우, 해외에서 SIM로밍을 사용 할 수 있나요?

- 체납고객은 해외에서 수발신, SMS 모두 이용 불가합니다.  

 

 

 

15. [글로벌 로밍] 해외여행 가는데 로밍을 신청하고 싶어요.

- 로밍 요금제 및 부가서비스는 홈페이지, 당신의 U+ 앱, 카카오톡 로밍상담 채널, 공항 로밍센터를 통해 간편하게 신청이 가능합니다.

 

             
▶ 홈페이지에서 신청하기  로밍 요금제 및 부가서비스는 홈페이지, 당신의 U+ 앱, 카카오톡 로밍상담 채널, 공항 로밍센터를 통해 간편하게 신청이 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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