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1. SK 7 모바일 번호이동하기 (해지와 신규 개통)
- 번호이동 신청 시 자동으로 해지 처리되기 때문에 별도 해지절차를 진행하지 않아도 됩니다. 즉, 번호이동 신청은 해지와 동시에 신규 개통업무까지 처리됩니다. 먼저 해지할 경우 사용하던 번호를 사용하지 못할 수 있기 때문에 유의해야 합니다.
- 번호 이동시 기존통신사 할인 혜택이나 마일리지는 모두 소멸되기 때문에 번호 이동 전 SMS나 ARS를 통해 해당 정보에 대한 고객동의가 이루어지며, 번호 이동 전에 확인해야 합니다.
2. SK 7 모바일 번호이동 서비스 비용
- 번호이동성 서비스 수수료는 번호이동성 서비스를 구현하기 위한 투자비 및 중립기관의 운영을 위해 사용되며 금액은 1회성으로 800원입니다.
- 이 외에 번호이동으로 초래되는 추가 비용은 변경 후 사업자에 가입 시 구매하는 유심구입비, 단말기 구입 시 단말기 구입비입니다. 단, 이벤트성으로 면제가 되는 경우는 가입비, 유심비, 단말기 구입비는 지불하지 않아도 됩니다.
3. SK 7 모바일 번호이동 시 의무사용기간
- 번호이동 시 3개월의 의무사용기간이 있습니다. 이 기간은 이동통신시장의 지나친 과열과 번호이동제도 악용으로 인한 시장 왜곡 현상을 방지하기 위한 기간으로 번호이동 및 신규가입, 명의변경 시에도 동일한 제한기간이 발생합니다.
- 만약, 단말기를 구입하고 가입비 또한 납부했지만 부득이하게 3개월 이내 (철회 기간 이후)에 번호 재 이동을 원하는 경우에는 중립기관에 직접 연락하여 재 이동 신청을 할 수 있습니다. 단, 의무사용 기간 내 번호이동 해지 시 위약금 또는 할인반환금이 청구될 수 있으니 유의해야 합니다.
4. SK 7 모바일 번호이동 신청 시 필요한 서류
- 번호 이동 신청은 명의자 본인만 신청이 가능합니다. (단, 예외적으로 위임장을 소지한 대리인일 경우에도 신청 가능)
- 신분증 or 위임장 (대리인일 경우)
- 휴대폰을 보유하고 있으면 휴대폰 일련번호 뒷 네 자리를 알려주면 되고, 휴대폰을 분실하거나 미지참 고객은 요금을 결제하는 계좌번호(납부카드번호/납부은행 계좌번호/지로 中 택일)의 뒤 네 자리 번호를 알려주면 됩니다.
5. SK 7 모바일 번호이동 신청 자격
- 신청 자격이 별도로 있는 것은 아니지만 예외 대상이 있습니다.
- 번호이동 신청 시점에 요금체납을 한 고객과 선불이용고객, 임대폰 사용고객은 번호이동 신청 자격이 제외됩니다.
6. SK 7 모바일 번호이동 후 변경 전 잔여 단말기 할부금액 납부 방법
- 전 통신사의 단말기 할부를 유지(승계)요청하면, 번호이동 후 익월부터 할부종료 시까지 매달 전 통신사에서 납 무하던 방법으로 청구합니다.
7. SK 7 모바일 번호이동 신청 후 14일 이내 철회하는 경우 이전통신사 기존 혜택
- 이전통신사(전 사업자)로 복귀하는 철회를 신청하는 경우, 번호이동가입 후 14일 이내에 가능하며, 철회신청 이후 3일 이내 이전통신사로 신규가입 하셔야만 고객님이 누리던 기존혜택이 유지됩니다
단, 구식별번호(011/016/017/018/019)의 재사용, 폐지요금제의 재가입 등은 전 통신사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
※ 번호이동성 제도？
사용번호 그대로 이용하면서 통신사를 변경할 수 있는 제도
- 새로운 통신사에 번호이동신청시 전통신사 서비스 해지와 새로운 통신사 가입이 동시에 처리됩니다.
비용 납부
-가입비：16,500원(VAT포함) , 번호이동수수료：800원(VAT포함)
※2016년 1월 1일부터는 가입비가 폐지되어 추가 청구되지 않습니다.
- 통신사 변경 전까지 이용했던 실시간 요금은 변경 후 통신사로 이동하여 "번호이동 후청구"항목으로 추후 청구됩니다.
번호이동제한기간
- 번호이동한 고객은 3개월간 다시 번호이동이 제한됩니다.
- 단, 번호이동 후 14일 이내 통화품질 사유등의 철회할 수 있습니다.
＊번호이동 당일 포함 15일 (D+14일)
* 번호이동 철회 후 D+4일(비영업일포함) 안에 변경전사업자의 대리점 방문하여 신규가입을 해야 예전에 사용했던 번호를 그대로 사용할 수 있습니다.
(철회 당일 포함 5일)
번호이동 가능 업무시간 (번호이동 지원센터 운영시간
- 10시 ~ 20시 (토/일/공휴일 모두 오픈)
- 공식 휴무일 운영: 매월 2,4주 일요일
1. 시행일 : 2015.03.01(일) ~
2. 공식 휴무일 운영: 매월 2,4주 일요일 (단, 신정, 구정, 추석 당일은 제외)